よくある質問（FAQ）
Q. スグ泊とはどのようなサービスですか？
A. スグ泊は、楽天トラベルやじゃらんなどの複数の大手旅行予約サイトの空室・料金情報を横断的に一括検索し、いま現在一番安く泊まれるホテルやプランを簡単に見つけることができるホテル比較サービスです。
Q. 検索結果の料金は税込みですか？
A. はい、基本的に当サイトで表示している料金はすべて「消費税込み」の総額表示となっております。（※ただし、一部の宿泊施設では現地で別途入湯税や宿泊税がかかる場合があります）
Q. ここで予約や支払いはできますか？
A. いいえ、当サイトでは直接の予約・決済は行っておりません。お気に入りのホテルや最安プランを見つけたら、「予約サイトへ」などのボタンをクリックしていただき、移動先の旅行予約サイト（楽天トラベルやじゃらん等）にて予約手続きと決済を行ってください。
Q. 検索結果が「0件」になったり、リンク先で「見つかりません」と表示されるのはなぜですか？
A. 指定した日程や条件で、ホテルに空室がない場合や満室になってしまった場合に発生します。特に直前予約や連休などの繁忙期は、空室状況が秒単位で変動するため、検索時には空室があっても、予約サイトに移動した直後に売り切れてしまうことがございます。
Q. 利用料金はかかりますか？どうやって運営されているのですか？
A. 当サイトの検索および比較機能は、すべて無料でご利用いただけます。お客様に対して当サイトから利用料や手数料をご請求することは一切ございません。
スグ泊はアフィリエイトプログラム（提携先からの紹介料）によって運営されているため、無料でサービスを提供できています。
Q. 個人情報の登録や入力は必要ですか？
A. いいえ、必要ありません。当サイトは会員登録等のデータベース機能を持たず、お客様の個人情報（氏名、連絡先、クレジットカード情報など）を一切収集・保存いたしません。実際の予約手続きや決済は、すべてリンク先の旅行予約サイトにて行われますので安心してご利用ください。
Q. 検索結果で表示された価格は保証されますか？
A. 恐れ入りますが、当サイトで提示している価格や空室状況の保証はいたしかねます。各旅行予約サイトのAPIから情報を取得して表示しておりますが、宿泊料金や空き状況は常に変動しています。ご予約の際は、必ず移動先の旅行予約サイトにて最終的な価格や条件をご確認ください。
Q. 予約のキャンセルや変更はどうすればいいですか？
A. 当サイトでは予約情報を管理していないため、キャンセルや変更等の手続きはできません。お手数ですが、ご自身が予約を完了された旅行予約サイト（楽天トラベル等）のマイページから手続きを行うか、宿泊施設へ直接ご連絡をお願いいたします。